実績

このページでは、イーアールのコンサルティング実績をご紹介しています。
代表的な3つの事例と、研修を受けた方へのアンケートの結果の一部、今後のコンサルティング・研修予定や実績一覧をご覧いただけます。

【目次】
●ケーススタディ～3つの事例～
●研修アンケート結果
●2015年度のコンサルティング・研修予定
●過去のコンサルティング・研修の主だった実績一覧【2014年度】
●過去のコンサルティング・研修の主だった実績一覧【2013年度】

ケーススタディ～3つの事例～

1.「研修後の練習によって営業担当者に変化が！」
●某大手通信会社様の事例
【課題】
ある大手通信会社様は、多くの営業担当者を抱えていますが、すぐに辞めてしまうことやモチベーションの低さ、営業担当者同士のレベルの落差などの課題がありました。ノウハウの統一化を図りたかったとのことで、より優れたメソッドを求めていました。		 【行ったコンサルティングメニュー】
営業担当者150名に向けて「営業力向上研修」を5回に渡って実施しました。

【成果】
これまでの成り行き的や経験頼みの営業から、顧客や代理店の問題・ニーズを仮説してから商談に臨むようになりました。
結果、イメージ力・深掘思考力、および質問力が向上し、顧客や代理店の潜在的問題・ニーズを顕在化でき、かつ、それによって競合他社と比較しても営業の優位性が出せるようになってきました。
また、営業力を向上しようと営業担当者同士で教え合うようになり、営業部門で共通言語が生まれてきました。
2.「今では、“顧客視点”が営業チームの合言葉。結果、価格競争に巻き込まれにくくなった」
●某外資スポーツメーカー様の事例
【課題】
景気低迷が進み、スポーツ機器をスポーツジムに販売する営業担当者が、現場で何を語っても売れない状況が続いていました。コモディティ化が進む一方で、求められるのはいかにブランドとしてアピールできるかにありました。		 【行ったコンサルティングメニュー】
営業担当者15名を対象に「営業・マーケティング研修」を行いました。

【成果】
「売らなきゃ」ではなく、顧客の潜在ニーズを的確にとらえるという顧客視点が営業担当者に根付き、よりブランドの価値を伝えることができる営業担当者の育成に成功。営業チームの共通認識になったことで、価格競争に巻き込まれにくくなりました。
3.「ロイヤルカスタマーが増えてきた」
●某マーケティング会社様の事例
【課題】
少数精鋭で行っているため、より深く付き合える顧客を求めていたが、「サービス性」という観点では弱みがありました。		 【行ったコンサルティングメニュー】
営業担当者とマーケティング担当者26名を対象に「仮説力・質問力向上オープンセミナー」を実施しました。

【成果】
練習ツールを繰り返し行うことで、営業担当者の質問力が鍛えられました。より顧客の問題解決のために行動することができるようになり、セミナー後、しばらくたってから成果を伺うと、「ロイヤルカスタマーが増えてきた」とのことでした。

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研修アンケート結果

●大手非鉄金属会社様「営業基礎セミナー」　2015年3月20日実施
【参加された方の主なご回答】
・プロセスを論理的・階層的にわかりやすく分けてあって、それぞれ丁寧に教えてもらった。
・客先での商談や提案を行う際の姿勢で役立ちそう。
・講義内容もさることながら、プレゼンのプロとして大変参考になった。（テンポ・ふるまいなど）
・「質問力」に満足。実際に教わった方法でやる前と後で比較し、違いが理解できた。またFBで自分の良い点、悪い点を見つけられた。
・営業はもちろん、他の部署も多くの人が受講すべきと思いました。
・実務経験はそこそこあったが、知識面の不足に気づいたこと。
・グループワークをして、周囲の人と普段の業務のディスカッションをしたかった。
●大手セキュリティソフト開発会社様「新人営業研修」　2013年7月29～30日実施
【参加された方の主なご回答】
・営業としてどのような能力が必要なのか、イマイチつかめていなかったので、今後、自分の成長をはかるための指針を得ることができて良かった。
・テキストの内容だけではなく、瀬川さんの話し方等も参考になりました。（強弱をつける、声の大きさなど）
・「徹底してお客様の立場になって考える」というマインドの基礎ができたと思います。
・いきなり現場に投入されて、手探りの状態でやってきたのが整理できて、とてもすっきりしました。
・今後テキストを振り返り、参考にしたいと思います。
●マーケティング会社様主催「法人営業未経験者のための 営業担当者入門セミナー」　2013年4月25日実施
【参加された方の主なご回答】
・練習ツールは非常に役立つと思った。ビジネス日記は習慣付けたい。
・わかり易く、ユーモアを交えた説明、大変参考になりました。
・当たり前なことが少し多く感じた。もう少しレベルが高いほうが良かった。
・細かい点まで講習いただきました。本当にありがとうございます。社内で役立てます。
・7年目ということで未経験ではなかったのですが、実際の業務が頭に浮かび、反省する部分が多々ありました。
・とても解りやすく、かつ、説得力のある話し方、また優しく、この人になら話してみようと思える方でした。
●大手外資製薬メーカー様「商談を“売上”につなげる仮説の立て方と質問の仕方研修」　2013年2月28日実施
【参加された方の主なご回答】
・ソリューションとエモーションの2軸の大切さ、仮説を作成するには何が必要であるかをワークにより具体的に理解することができました。
・MRのコーチング同行を実施しており、MRに気づかせるときのトークに使えると感じた。アウトプットの練習をしようと思いました。
・Drインタビュー時など、単に質問だけを準備していましたが、Drの回答を想定し、事前準備の必要性を再認識しました。
・ニーズ発見シートの活用により、製品軸から顧客軸で考えることができる点に学びや気づきが得られた。
・非常に熱心に聞き取りやすい話し方で、集中して講義を受講できたと思っています。もう少し実践に時間を割いて欲しかったです。

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2015年度のコンサルティング・研修予定

実施月 企業業種 実施内容
4月 産業廃棄物企業 新人研修
FA企業 営業力向上コンサルティング（2015年2月より継続中）
銀行系金融会社 営業力向上コンサルティング
事務機器メーカー販売子会社 営業力向上コンサルティング（2014年3月より継続中）
― マーケティング会社主催セミナー
5月 ― 大手建材メーカー系研修会社主催セミナー
FA企業 営業力向上コンサルティング（2015年2月より継続中）
年金関連団体 加入募集推進研修
事務機器メーカー販売子会社 営業力向上コンサルティング（2014年3月より継続中）
6月 大手建材メーカー販売会社 営業力向上研修
― マーケティング会社主催セミナー
FA企業 営業力向上コンサルティング（2015年2月より継続中）
事務機器メーカー販売子会社 営業力向上コンサルティング（2014年3月より継続中）
7月 大手非鉄金属会社 営業力向上研修
大手ITセキュリティソフト開発会社 営業新人研修
事務機器メーカー販売子会社 営業力向上コンサルティング（2014年3月より継続中）
8月 大手電気機器会社 仮説・質問力向上研修
－ 大手建材メーカー系研修会社主催セミナー
事務機器メーカー販売子会社 営業力向上コンサルティング（2014年3月より継続中）
9月 大手建材メーカー販売会社 営業力向上研修
－ 大手建材メーカー系研修会社主催セミナー
事務機器メーカー販売子会社 営業力向上コンサルティング（2014年3月より継続中）

 

過去のコンサルティング・研修の主だった実績一覧

【2014年度】

企業業種 人数 領域 実施内容
大手事務機器メーカー販売子会社様（継続中） 300名 営業 営業強化コンサルティング
大手非鉄金属製造販売会社様 30名 営業 営業力向上研修
大手建材・設備機器製造販売会社様 30名 営業 営業入門研修
マーケティング会社様 17名 営業 仮説力・質問力向上オープンセミナー
建築設備設計・施工・ビルメンテナンス会社様 10名 営業 営業強化研修
年金基金様 50名 営業 募集担当者研修
産業用ポンプ製造販売会社様 40名 営業 営業強化コンサルティング
電機機械器具製造販売会社様 20名 営業 仮説力・質問力向上研修
大手通信キャリア会社様 ― テレマーケティング コンサルティング（コールスクリプト作成）
畜産・食品加工会社様（継続中） 800名 ハラスメント ハラスメント防止研修
大手コンピューターセキュリティ関連製品開発販売会社様 10名 営業 新人営業研修
電子デバイス製造販売会社様 20名 営業 営業強化コンサルティング
大手総合電気機器メーカー様 80名 営業 質問力強化研修・営業総合スキルアップ研修（全5回）
大手建材・設備機器製造販売会社様 150名 営業 営業スキルアップ研修（全10回）
マーケティング会社様 17名 営業 仮説力・質問力向上オープンセミナー
ネットワーク関連製品製造販売会社様 15名 営業 営業力強化コンサルティング
水戸商工会議所様 （4月予定） 15名 営業 新入社員研修講座／営業コース

【2013年度】

企業業種 人数 領域 実施内容
大手建材・設備機器製造販売会社流通店様 15名 営業 プレイングマネージャー向けリーダー研修（全4回）
電機機械器具製造販売会社様 20名 営業 仮説力・質問力向上研修
大手金融会社様 110名 営業 交渉力強化研修
マーケティング会社様 26名 営業 仮説力・質問力向上オープンセミナー
大手鉄鋼会社グループ産業廃棄物処理会社様 46名 営業 営業力向上コンサルティング
新聞販売店様 13名 営業 スタッフ強化コンサルティング
大手繊維機械、自動車、産業車両等製造販売会社様 15名 インストラクション 社内講師インストラクション技術向上研修
岩手県中小企業団体中央会様 25名 営業 営業のきく力の強化研修
岩手県中小企業団体中央会様 26名 営業 営業販促ツールの考え方と実作研修
外資スポーツメーカー様 13名 営業 営業・マーケティング研修
畜産・食品加工会社様 1,000名 ハラスメント ハラスメント防止研修
化粧品製造会社様 54名 ハラスメント ハラスメント研修
化学品商社様 13名 営業 新人営業研修
大手通信会社様 130名 営業 営業力向上研修（全5回）
マーケティング会社様 18名 営業 営業担当者入門オープンセミナー
大手コンピューターセキュリティ関連製品開発販売会社様 20名 営業 OJTトレーナー・新人営業研修
大手外資製薬メーカー様 28名 営業 仮説力・質問力向上研修
マーケティング会社様 17名 営業 仮説力・質問力向上オープンセミナー

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