営業強化コンサルタント 瀬川良太 著
「成績の悪い営業パーソンは『才能不足』ですか？いいえ『練習不足』です。」
彩図社（2011年8月）
第1章 営業マンに不可欠な「7ヶ条」を身につける練習
第2章 「イメージ力」を高める練習
第3章 「質問力」を高める練習
第4章 「説明力」を高める練習
第5章 「会話力」を高める練習
第6章 「セルフマネジメント力」を高める練習
第7章 「営業の練習」のまとめと練習を続ける秘訣
―すべての営業マンに役立つ「営業の練習」法。
本書の目的を一言でいえば、営業の練習方法を伝授するものです。
常に高い営業成績を誇る営業担当者は存在しますが、「才能」によるものだと判断されがちです。
しかし、営業力は才能がなくとも、「練習」によって高められるのです。
現状、営業の世界では、「練習をする」という概念自体がほとんどといっていいほどありません。
自転車に乗れるようになったのは、誰しも何度も転びながら練習を積み重ねたからではないでしょうか。
営業も、他のスポーツや武道、楽器の演奏も同じなのです。
私自身、営業が上手くいかない日々がありました。
特に質問が大の苦手で、何を聞いていいのかわからず、脈絡のない質問ばかりをして相手を怒らせてしまうことも多々あったのです。
試行錯誤の末、質問力を高めるためのツールを編み出し、これを使って「練習」を繰り返し行いました。
そしてついに、適切な質問の仕方を身につけたことで、営業成果を飛躍的に上げることに成功したのです。
本書では、この「質問力」を高める練習をはじめとした、6つの練習と、練習を続ける秘訣を綴っています。業種にかかわらず、あらゆる営業活動に通用する普遍的なツールです。
最後には、練習に使う実践シートも付録としてついていますので、すぐに実践していただけます。
営業強化を志す営業担当者の方や、組織の営業力を根底から強化したい育成担当、マネジメント担当の方に、ぜひおすすめしたい書籍です。
有限会社イーアール 営業強化コンサルタント 瀬川良太
